Garantias

CONDIÇÕES DE GARANTIA:

1.     Todos os produtos comercializados pela Amserver, Lda. possuem uma garantia mínima de 2 anos contra defeitos de fabrico.

2.     Nenhuma etiqueta deve ser removida, sob pena do produto perder a sua garantia.

3.     Todos os produtos com defeitos físicos visíveis, perdem a sua garantia, como por exemplo, processadores, placas gráficas, memórias, motherboards queimadas ou com peças partidas e/ ou alteradas.

4.     Não se aceitam devoluções de software, nem de consumíveis (cd’s, dvd’s, etc.) abertos.

5.     Todos os produtos que apresentem alguma anomalia, deverão ser enviados ao cuidado do nosso departamento técnico, com a respectiva cópia da factura de compra e a descrição da avaria por escrito o mais detalhada possível.

6.     Só serão aceites para efeitos de garantia os produtos na sua caixa original juntamente com os respectivos cabos, acessórios, drivers e manuais.

7.     Para efeitos de assistência técnica, os computadores Amserver, Lda. devem sempre fazer-se acompanhar pelos respectivos cabos, acessórios, drivers e manuais.


Condições extraordinárias de Assistência Técnica:

Para obter assistência técnica para as marcas abaixo referidas, o Cliente deverá entrar em contacto directo com os serviços de suporte dos respectivos fabricantes.

A Amserver, Lda. não efectua qualquer troca destes produtos, a não ser por ordem do fabricante.

1.     Computadores Portáteis:

- Acer (Garantia On-Site): 808 300 011
- Asus (Garantia On-Site): 808 789 888
- Tecnidata: 22 6091775

- LG (Garantia On-Site): 808 785 454
- Toshiba: 21 4721730
- Tsunami (Garantia On-Site): 808 201 143

2.     Impressoras:

- LEXMARK (Garantia On-Site): 21 4154203
- EPSON (Garantia On-Site): 707 222 000
- HP (Garantia On-Site): 808 201 492
- CANON: 21 4704001
- OKI: 808 200 197

- Plextor (Garantia On-Site): +32 2 718 0390
   Email:
rma@plextor.be Internet: www.plextor.be

3.     Monitores:
- Samsung/Samtron (Garantia On-Site): 21 9345056
- LG (Garantia On-Site): 808 785 454
- Hyundai (Garantia On-Site): 800 834 196
   Internet:
www.seltron.es/pt

- Philips (Garantia On-Site): 21 3591440
- Sony(Garantia On-Site): 808 200 185
- Benq: 21 3164113


NOTA:

Por “Garantia On-Site” entende-se, que a garantia é dada pelo fabricante e a respectiva assistência dada na casa do cliente.




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